Politique de retour
POLITIQUE DE RETOUR
1. Droit de résiliation Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après réception du produit.
2. Procédure de retour Pour exercer le droit de résiliation, vous devez nous en informer par une déclaration claire (lettre, fax ou e-mail). Notre adresse est : [Adresse du magasin].
3. Effets de la résiliation Nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la notification. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial, sans frais supplémentaires.
4. Retour des produits Les produits doivent être retournés sans retard injustifié et dans les 14 jours suivant la notification. Le client supporte les frais directs du retour. Vous êtes responsable de la diminution de la valeur des marchandises si elles ont été manipulées plus que nécessaire pour vérifier leur fonctionnalité et leurs caractéristiques.
5. Exceptions Certains articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène s'ils ont été descellés après la livraison.
Comment acheter
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1. Parcourir et sélectionner Explorez nos catégories de produits et sélectionnez ce que vous souhaitez acheter.
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6. Confirmation et livraison Vous recevrez une confirmation par e-mail et les produits seront livrés selon les modalités précisées sur le site.
Commande minimale La valeur minimale de la commande est de 99 lei.
Pour plus de détails et les conditions supplémentaires, veuillez consulter la section sur Termes et conditions.
